高铁新增扫码调温功能：智慧服务让旅途更贴心

近日，全国高铁列车新增的“扫码调温”功能成为旅客热议的焦点。这项创新服务通过在座椅扶手设置专属二维码，让乘客只需轻扫指尖，即可实时反馈车厢温度需求，彻底改变了以往“冷热难调”的出行痛点。

据12306官方介绍，夏季动车组空调温度通常预设在22-26℃区间，但因乘客体感差异，常出现“有人裹外套、有人扇扇子”的矛盾场景。如今，乘客扫码后，随车机械师可通过智能面板实时监控各车厢温度，结合大数据分析生成最优调控方案。例如，若某区域连续收到“过热”反馈，系统将自动降低该区域送风量，同时启动新风系统加速空气循环，确保温度均匀舒适。

这一功能背后是高铁服务的全面升级。从“预冷”模式提前降温，到运行期间每两小时巡检，再到扫码调温的个性化响应，高铁已形成“预防+监测+反馈”的全链条温控体系。数据显示，7月以来全国高铁日均发送旅客超1400万人次，扫码调温功能上线后，乘客对车厢环境的满意度提升至98.6%。

“以前总要在高铁上演‘穿衣脱衣’连续剧，现在扫码就能定制温度，这体验简直yyds！”一位常出差的商务人士感叹。从纸质车票到刷脸进站，再到如今的扫码调温，中国高铁正用科技的温度诠释“人民铁路为人民”的初心，让每一程旅途都充满智慧与关怀。