极氪否认销售“0公里二手车”:坚守诚信底线,维护消费者权益
原创近日,极氪汽车被卷入“销售0公里二手车”的舆论漩涡,引发广泛关注。面对质疑,极氪迅速发布声明,坚决否认相关指控,强调所涉车辆均为可正常销售的展车,与“0公里二手车”存在本质区别。
极氪在声明中明确表示,展车虽已投保交强险,但从未开具零售发票,也未进行新车注册登记或上牌,法律属性始终为未注册的全新商品车。为清理库存,极氪对展车进行折扣明示销售,并保障消费者享有新车首任车主的全部权益。这一做法符合行业惯例,旨在提升资源利用效率,与“0公里二手车”的欺诈性质截然不同。
针对部分消费者反映的购车纠纷,极氪已成立专项小组彻查改进,并将持续提升购车体验。事实上,部分纠纷源于终端销售人员的操作不规范,而非企业本意。极氪强调,将严格保障消费者知情权和选择权,在购车页面明确标注车辆性质,杜绝信息不对称。
在新能源汽车市场竞争日益激烈的背景下,极氪的声明不仅是对自身商业模式的澄清,更是对行业诚信底线的坚守。只有以消费者为中心,坚持透明、公正的销售原则,才能在激烈的市场竞争中赢得长远发展。
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