关注：女骑手将女儿装外卖箱送外卖

2025年7月，安徽亳州女骑手朱女士将女儿放在外卖箱中送外卖的视频引发热议。这一现象折射出国内灵活就业群体面临的普遍困境，也促使社会思考技术如何赋能个体生存。

朱女士的女儿于2023年确诊，历经3次手术、费用超80万。为筹集款，朱女士与丈夫每天工作14小时，但因无人照料孩子，不得不带娃送单。“最害怕爬没有电梯的楼，抱着30斤的女儿就像扛着一座山。”她在采访中哽咽道。

社会响应：平台与公众伸出援手

事件曝光后，美团外卖为朱女士开通“绿色通道”，延长送单时间并优先派发近单。同时，超过10万网友通过筹捐赠费，截至7月20日已筹得42万。心理专家指出，此类事件需建立长效帮扶机制，例如企业设立“员工关怀”，社区提供临时托管服务等。

技术可能性：AI调度优化配送路径

业内人士建议，外卖平台可利用AI算法优化配送策略。例如，为带娃骑手分配电梯楼栋订单，或动态调整奖惩规则。事实上，某平台已在部分城市试点“亲情账户”功能，允许骑手将部分收入直接转入家人账户，未来或推广至全国。